Wenn Sekunden zählen...
..und Daten Ihr Unternehmen am Laufen halten.

Daten sichern. Risiken minimieren. Ausfallzeiten vermeiden. Ein durchdachtes Backup-Konzept schützt Ihr Unternehmen – bevor es teuer wird.

Studien zeigen: Unternehmen ohne belastbaren Wiederherstellungsplan überleben gravierende Datenverluste oft nicht.

Hardwaredefekte, Cyberangriffe oder versehentlich gelöschte Dateien – Datenverluste passieren schneller, als man denkt.

Ein funktionierendes Backup ist heute keine Kür mehr, sondern eine geschäftskritische Notwendigkeit. Doch viele Unternehmen verlassen sich noch immer auf manuelle, veraltete oder ungetestete Lösungen.

Unsere Lösung: Sicher. Automatisiert. Europäisch.

Wir erstellen für Sie ein individuell angepasstes Backup- und Disaster-Recovery-Konzept:

Unsere Partner wie Securepoint, Wortmann oder Veeam (EU-Hosting) garantieren höchste Datensicherheit ohne Abhängigkeit von US-Diensten.

Warum das wichtig ist?

Viele KMU setzen auf veraltete Backup-Strategien oder unterschätzen den Aufwand bei einer Wiederherstellung.
Ein Backup nützt wenig, wenn es nicht automatisiert, nicht verschlüsselt oder nie getestet wurde.

Wir denken weiter – und sorgen dafür, dass Ihre Systeme auch nach einem Vorfall rasch und sicher wieder einsatzbereit sind.

Ein sicheres Backup-Konzept gibt Ihnen die nötige Ruhe, um sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – selbst in einer Zeit voller digitaler Bedrohungen.

Ein sicheres Backup-Konzept gibt Ihnen die nötige Ruhe, um sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – selbst in einer Zeit voller digitaler Bedrohungen.

Wir prüfen Ihr aktuelles System und zeigen Ihnen, wie einfach Sicherheit sein kann.

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Inkludierte Leistungen im Basis-Support

  • Server- und Netzwerkbetreuung – Betreuung, Wartung und Fehleranalyse für Ihre Server und Netzwerke. Umfasst alle softwareseitigen Aufgaben, einschließlich Betriebssystem-Updates und Konfigurationsanpassungen. Bei Hardware-Defekten ist Support nur möglich, wenn ein gültiger Herstellergarantievertrag besteht.
  • Backup-Kontrolle – Regelmäßige Prüfung der Backups auf Fehler und Sicherstellung der Wiederherstellbarkeit. Keine Haftung für fehlgeschlagene Backups außerhalb unseres Zuständigkeitsbereichs.
  • Windows-Updates – Durchführung und Überwachung von Updates für Windows Server und Arbeitsplätze, ausschließlich mit offiziellen Microsoft-Patches.
  • Updates für Drittanbieter-Software – Soweit technisch möglich und durch den Hersteller unterstützt. Keine Garantie für reibungslose Funktion nach einem Update.
  • Active Directory-Verwaltung (AD) & Gruppenrichtlinien (GPO) – Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenmitgliedschaften und Berechtigungen. Limitierung: Standard-Änderungen wie neue User, Passwortänderungen oder Gruppenanpassungen. Keine umfassenden Restrukturierungen oder komplexe Anpassungen.
  • Firewall-Änderungen – Anpassung bestehender Firewall-Regeln innerhalb eines bestehenden Regelwerks. Limitierung: Maximal 5 Regeländerungen pro Monat, keine vollständige Neukonfiguration oder Migration auf eine neue Firewall.

Zusätzliche Services zur Optimierung Ihrer IT

Zusätzlich können Sie erweiterte Sicherheitsmaßnahmen und Transparenzoptionen wählen:

  • Regelmäßige IT-Sicherheitsüberprüfung – Gezielte Überprüfung auf Schwachstellen in festgelegten Intervallen.
  • Detaillierte IT-Dokumentation & Wartung – Klare Strukturen und Nachvollziehbarkeit für eine effizientere Verwaltung.
  • Business Continuity Plan (BCM) – Maßnahmen zur schnellen Wiederherstellung des Geschäftsbetriebs nach Ausfällen.
  • Laufende Datenklassifizierung – Schutz sensibler Unternehmensdaten mit jährlicher Anpassung an neue Sicherheitsanforderungen

Nicht inkludierte Leistungen

  • Hardware-Reparaturen oder Austausch von Komponenten außerhalb eines gültigen Herstellergarantievertrags.
  • Migrationen oder größere Umbauten an Netzwerken, Serverstrukturen oder Firewalls.
  • Individuelle Anpassungen an Spezialsoftware oder Drittanbieter-Programme, die über Updates hinausgehen.

Inkludierte Leistungen im Basis-Support

  • IT-Helpdesk mit Unterstützung per Ticketsystem/E-Mail, optional per Telefon oder Vor-Ort
  • Allgemeine Fehlerdiagnose für PCs, Laptops & IT-Geräte (keine physischen Reparaturen!)
  • Unterstützung bei Windows & Standardsoftware sowie grundlegender Microsoft Office-Support
  • Netzwerk-Wartung für kleine Netzwerke (SOHO-Router & Switches)
  • Reaktionszeit: Next Business Day (Notfälle innerhalb von 4 Stunden gegen Aufpreis möglich)

Erweiterungen & Einfluss Ihrer Auswahl

Ihre gewählten Optionen beeinflussen die monatlichen Kosten wie folgt:

  • Geräteverwaltung & Wartung:
    Entscheiden Sie, ob wir nur bestimmte Geräte oder alle IT-Geräte in Ihrem Unternehmen betreuen.
    ➝ Mehr Geräte = höherer Support-Aufwand

  • Reaktionszeiten:
    Standardmäßig bieten wir Support am nächsten Werktag. Schnellere Reaktionszeiten sind gegen Aufpreis möglich.

  • Notfall-Support außerhalb der Geschäftszeiten:
    Je nach Auswahl entweder keine Betreuung, Abrechnung nach Aufwand oder eine Flatrate mit unbegrenztem Notfall-Support.

Nicht inkludierte Leistungen

  • Physische Hardware-Reparaturen (z. B. Austausch defekter Bauteile, Laptop-Öffnungen, etc.)
  • Installation & Wartung von Spezialsoftware (z. B. Warenwirtschaftssysteme, Branchensoftware)
  • Systemerweiterungen, die mehr als 2 Stunden Arbeitszeit benötigen
  • Hardware, Software & Zubehör (z. B. Kabel, Ersatzteile, neue Geräte)
IT-Sicherheitspaket für KMU