Unverbindliches Erstgespräch

Digitalisierung mit DICO

Sicherheit & Awareness

16 Juni 2025

Krieg Israel – Iran: Was bedeutet das für die Cybersicherheit in Europa?

Ein bewaffneter Konflikt zwischen Israel und dem Iran betrifft längst nicht nur den Nahen Osten – auch europäische Unternehmen rücken ins Fadenkreuz. Cyberangriffe auf kritische Infrastrukturen, Desinformationskampagnen und gezielte Attacken auf Lieferketten nehmen zu. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um Sicherheitslücken zu schließen und die digitale Resilienz zu stärken.

Manuel Gruber

KMU-Fokus & Unternehmeralltag

29 Mai 2025

Digitalisierung fängt beim Chef an – nicht beim Drucker

In über 20 Jahren IT-Beratung sehe ich dieselben Muster: Passwörter auf Zetteln, E-Mail am Handy als unlösbare Aufgabe und die Geschäftsführung als größte Bremse jeder digitalen Entwicklung. Digitalisierung funktioniert nicht von unten nach oben – sie beginnt oben. Immer.

Manuel Gruber

Digitalisierung & Innovation

26 Mai 2025

Stillstand durch Digitalverweigerung – Warum Österreichs KMUs den Anschluss verlieren und was jetzt passieren muss

Österreich ist das einzige Land in Europa, das seit drei Jahren in Folge wirtschaftlich schrumpft oder stagniert. Während Nachbarländer wieder wachsen, steckt unser Wirtschaftsstandort im Stillstand. Die Ursachen sind komplex – aber eine wird konsequent übersehen:

Manuel Gruber

Sicherheit & Awareness

24 Mai 2025

„Human Firewall“ statt falscher Sicherheit: Warum Mitarbeiterschulungen Ihre beste IT-Investition sind

Ihre Mitarbeitenden sind Ihre wichtigste Ressource – und zugleich Ihr größtes Risiko, wenn es um IT-Sicherheit geht. Mit dem Awareness-Training von Securepoint machen Sie Ihr Team zur „Human Firewall“. Ab 3,89 € pro Monat pro User – günstiger als eine Schachtel Zigaretten, aber mit deutlich größerem Schutzfaktor.

Manuel Gruber

IT-Support & Wartung in der Praxis

23 Mai 2025

TERRA Server mit 10 Jahren Vor-Ort-Service – jetzt bei uns

Die WORTMANN AG setzt neue Maßstäbe im Bereich IT-Service: Ab sofort bietet das Unternehmen für ausgewählte TERRA Servermodelle einen Vor-Ort-Service mit einer Laufzeit von bis zu 10 Jahren an. Als langjähriger Partner der WORTMANN AG freuen wir uns, diese bedeutende Erweiterung des Serviceangebots auch unseren Kunden zugänglich zu machen.

Manuel Gruber

Beratung & Best Practices

19 Mai 2025

Microsoft 365: Gleicher Preis, andere Entscheidung

Warum es Sinn macht, Microsoft 365 nicht direkt bei Microsoft zu kaufen – sondern über einen regionalen Partner wie DiCo. Es geht nicht um Technik, sondern um Verantwortung, Unabhängigkeit und die Frage, wohin Ihr Geld fließt.

Manuel Gruber

KMU-Fokus & Unternehmeralltag

18 Mai 2025

Warum wir bewusst europäisch denken – und nicht einfach die üblichen IT-Lösungen verkaufen

Viele IT-Dienstleister bieten heute das, was „alle“ haben: Microsoft 365, ein bisschen Backup, etwas Antivirus, ein Hauch Cloud. Fertig. Doch wer sich ernsthaft mit Digitalisierung beschäftigt – und mit den Menschen dahinter – weiß, dass Technik nie isoliert gedacht werden darf.

Manuel Gruber

Wissen & Weiterbildung

10 Apr. 2025

Warum ein Authenticator mehr schützt als ein Passwort

„Ich habe doch ein starkes Passwort – das reicht, oder?“ Leider nein. In Zeiten von Phishing, Datenlecks und gestohlenen Zugangsdaten im Darknet reicht ein Passwort längst nicht mehr aus...

Manuel Gruber

Beratung & Best Practices, KMU-Fokus & Unternehmeralltag

10 Apr. 2025

IT-Dokumentation – warum sie wichtig ist und warum sie auch etwas kostet

„Ist irgendwo notiert, wie man den Server neu startet?“ Wenn diese Frage erst dann gestellt wird, wenn’s brennt, ist es meist zu spät.

Manuel Gruber

IT-Support & Wartung in der Praxis

4 Feb. 2025

Warum IT-Support nicht teuer sein muss – wenn man Mitarbeitende richtig schult

Wenn der Support wegen „Das Internet geht nicht“ angerufen wird, beginnt die eigentliche Arbeit oft nicht mit der Problemlösung, sondern mit der Übersetzung.

Manuel Gruber

DiCo GmbH

Haydnstraße 37
2410 Hainburg an der Donau

info@di-co.at

+43 (664) 932 26 572

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Inkludierte Leistungen im Basis-Support

  • Server- und Netzwerkbetreuung – Betreuung, Wartung und Fehleranalyse für Ihre Server und Netzwerke. Umfasst alle softwareseitigen Aufgaben, einschließlich Betriebssystem-Updates und Konfigurationsanpassungen. Bei Hardware-Defekten ist Support nur möglich, wenn ein gültiger Herstellergarantievertrag besteht.
  • Backup-Kontrolle – Regelmäßige Prüfung der Backups auf Fehler und Sicherstellung der Wiederherstellbarkeit. Keine Haftung für fehlgeschlagene Backups außerhalb unseres Zuständigkeitsbereichs.
  • Windows-Updates – Durchführung und Überwachung von Updates für Windows Server und Arbeitsplätze, ausschließlich mit offiziellen Microsoft-Patches.
  • Updates für Drittanbieter-Software – Soweit technisch möglich und durch den Hersteller unterstützt. Keine Garantie für reibungslose Funktion nach einem Update.
  • Active Directory-Verwaltung (AD) & Gruppenrichtlinien (GPO) – Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenmitgliedschaften und Berechtigungen. Limitierung: Standard-Änderungen wie neue User, Passwortänderungen oder Gruppenanpassungen. Keine umfassenden Restrukturierungen oder komplexe Anpassungen.
  • Firewall-Änderungen – Anpassung bestehender Firewall-Regeln innerhalb eines bestehenden Regelwerks. Limitierung: Maximal 5 Regeländerungen pro Monat, keine vollständige Neukonfiguration oder Migration auf eine neue Firewall.

Zusätzliche Services zur Optimierung Ihrer IT

Zusätzlich können Sie erweiterte Sicherheitsmaßnahmen und Transparenzoptionen wählen:

  • Regelmäßige IT-Sicherheitsüberprüfung – Gezielte Überprüfung auf Schwachstellen in festgelegten Intervallen.
  • Detaillierte IT-Dokumentation & Wartung – Klare Strukturen und Nachvollziehbarkeit für eine effizientere Verwaltung.
  • Business Continuity Plan (BCM) – Maßnahmen zur schnellen Wiederherstellung des Geschäftsbetriebs nach Ausfällen.
  • Laufende Datenklassifizierung – Schutz sensibler Unternehmensdaten mit jährlicher Anpassung an neue Sicherheitsanforderungen

Nicht inkludierte Leistungen

  • Hardware-Reparaturen oder Austausch von Komponenten außerhalb eines gültigen Herstellergarantievertrags.
  • Migrationen oder größere Umbauten an Netzwerken, Serverstrukturen oder Firewalls.
  • Individuelle Anpassungen an Spezialsoftware oder Drittanbieter-Programme, die über Updates hinausgehen.

Inkludierte Leistungen im Basis-Support

  • IT-Helpdesk mit Unterstützung per Ticketsystem/E-Mail, optional per Telefon oder Vor-Ort
  • Allgemeine Fehlerdiagnose für PCs, Laptops & IT-Geräte (keine physischen Reparaturen!)
  • Unterstützung bei Windows & Standardsoftware sowie grundlegender Microsoft Office-Support
  • Netzwerk-Wartung für kleine Netzwerke (SOHO-Router & Switches)
  • Reaktionszeit: Next Business Day (Notfälle innerhalb von 4 Stunden gegen Aufpreis möglich)

Erweiterungen & Einfluss Ihrer Auswahl

Ihre gewählten Optionen beeinflussen die monatlichen Kosten wie folgt:

  • Geräteverwaltung & Wartung:
    Entscheiden Sie, ob wir nur bestimmte Geräte oder alle IT-Geräte in Ihrem Unternehmen betreuen.
    ➝ Mehr Geräte = höherer Support-Aufwand

  • Reaktionszeiten:
    Standardmäßig bieten wir Support am nächsten Werktag. Schnellere Reaktionszeiten sind gegen Aufpreis möglich.

  • Notfall-Support außerhalb der Geschäftszeiten:
    Je nach Auswahl entweder keine Betreuung, Abrechnung nach Aufwand oder eine Flatrate mit unbegrenztem Notfall-Support.

Nicht inkludierte Leistungen

  • Physische Hardware-Reparaturen (z. B. Austausch defekter Bauteile, Laptop-Öffnungen, etc.)
  • Installation & Wartung von Spezialsoftware (z. B. Warenwirtschaftssysteme, Branchensoftware)
  • Systemerweiterungen, die mehr als 2 Stunden Arbeitszeit benötigen
  • Hardware, Software & Zubehör (z. B. Kabel, Ersatzteile, neue Geräte)
IT-Sicherheitspaket für KMU